ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Необходимые документы для заезда:

    Паспорт, для детей – Свидетельство о рождении, разрешение от родителей (при поезде ребёнка с другими сопровождающими лицами).
    Полис обязательного медицинского страхования.


Уважаемые Гости!

Нашим абсолютным приоритетом всегда будет Ваше крепкое здоровье и приятный семейный отдых! Наш Отель действует в соответствии с рекомендациями Правительства РФ и требованиями Роспотребнадзора в сфере профилактики различных заболеваний. Для обеспечения безопасного отдыха гостей в Отеле будут проводиться следующие мероприятия:
   1. При входе на территорию все сотрудники Отеля ежедневно будут проходить медицинский осмотр и выполнять все необходимые гигиенические процедуры.
   2. С персоналом Отеля на регулярной основе будут проводиться тренинги по санитарным мероприятиям и гигиене.
   3. Все гости Отеля, до заезда на территорию, в обязательном порядке будут проходить осмотр медицинскими работниками.
   4. Будет увеличена частота уборки общественных помещений Отеля (вестибюли, стойка ресепшен, лифты, дверные ручки, общественные туалеты и т.д.) с применением специализированных дезинфицирующих средств.
   5. В гостевых зонах Отеля в свободном доступе будет расширено применение дезинфицирующих и антибактериальных средств для рук.
   6. Во всех помещениях общего пользования будут установлены бактерицидные рециркуляторы воздуха.
   7. Уборка номерного фонда будет проводиться со всеми необходимыми дезинфицирующими средствами.

Мы сделаем все, чтобы Ваш отдых был безопасным и увлекательным!




Заселение в отель

Добрый день, уважаемый Гость!

Мы счастливы видеть Вас в нашем отеле Sunmarinn Resort Hotel All inclusive. Мы сделаем все, чтобы Ваш отдых стал ярким, незабываемым и насыщенным множеством исключительно положительных эмоций и впечатлений!

Заселение в отель происходит через стойку Службы приёма и размещения гостей (СПиР), расположенную в фойе главного входа. Для заселения в отель Вам необходимо будет сообщить администратору СПиР Вашу фамилию и предоставить следующие виды документов:
   1. Ваучер, выданный Вам туристическим агентством, либо бронь, выданную нашим отделом бронирования.
   2. Паспорта всех гостей старше 14-лет, а для детей до 14 лет – их свидетельства о рождении.

Просим иметь в виду, что заселение в отель происходит, начиная с 14:00 часов текущих суток по местному времени (расчётный час). Время выезда из отеля – до 12:00 часов текущих суток по местному времени. В случае, если Ваш номер будет готов до 14:00, мы обязательно известим Вас об этом и сразу же заселим в Ваш номер.

В момент заселения Вам будут выданы электронные карты-ключи от двери вашего номера, действующие на весь период вашего проживания в нашем отеле (количество карт зависит от количества гостей). Помимо этого, данные ключи будут использоваться Вами при посещении ресторана (завтрак, обед и ужин), кафе и бара, в которых получение услуг по системе «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО» осуществляется только при предъявлении данного электронного карты-ключа.

Для свободного передвижения по территории отеля предусмотрены пластиковые одноразовые браслеты, которые надеваются на руку гостя в момент заселения и снимаются только при выселении. По этим же браслетам Вы будете получать предусмотренные бесплатные услуги и на нашем пляже.

Оплата/доплата за проживание и/или дополнительные услуги производится только на стойке СПиР. Оплату можно производить как наличными, так и банковской картой.

С более подробной информацией о проживании в нашем отеле Вы можете прочитать, посетив отдельную страницу нашего сайта «Правила проживания».

Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей с присущими скидками и приятными бонусами!

С уважением,
Руководитель Службы приёма и размещения